Om oss

TILLGÄNGLIG FÖR ALLA

Ibland kan det vara svårt att hitta någon att tala med och som lyssnar. Därför att det viktigt att lätt kunna få kontakt med någon av de telefonjourer som är anslutna till TES.

Man kan ringa när det är kris, när man känner sig ensam och behöver någon som lyssnar.

ENKELT ATT RINGA

Den som ringer till en TES-ansluten telefonjour är alltid anonym om man vill och de som tar emot samtalen är i regel också anonyma. Alla är välkomna att ringa. Till några jourer är det kostnadsfritt att ringa, medan andra har vanlig telefonssamtalstaxa. Några jourer har specialiserat sig på ett visst ämnesområde.

VEM SVARAR

De som svarar i joureerna är medmänniskor med olika bakgrund och yrken. I några jourer finns präster eller personer som har särskild utbildning eller erfarenhet av jourens inriktning. De som svarar har tystnadsplikt och joursamtalen registreras inte någonstans.

De personer som finns i jourerna har utbildning för sitt jourarbete och livserfarenhet.

Respekltive jour har i regel inte möjlighet att hjälpa den uppringande med andra kontakter och jouren kan vanligtvis inte heller återkomma till den uppringande.

Några jourer har dock resurser för en mer fördjupad verksamhet med den som söker kontakt.

TES I SVERIGE

Sedan 1965 är TES den svenska telefonjourverksamhetens övergripande intresseorganisation. TES uppgifter är bl a att underlätta kontakterna mellan jourerna, fördmedla erfarenheter och idéer, utarbeta grundläggande etiska regler, anordna kurser och konferenser samt vara jourernas övergripande representant i nationella och internationella sammanhang. TES stödjer utvecklingen av nya jourer samt motverkar uppkomsten av kommersiella telefonjourer med "betalsamtal"